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Donnerstag – Formulare die das IT-Leben vereinfachen

Solche Formulare kommen uns auf einem Donnerstag in Vorbereitung auf das Wochenende sehr zu Gute .. weil eigentlich wollen wir Freitag ja frei haben; dann wieder Wochenenddenken der Benutzer; Montag wieder .. ach .. Ihr wisst schon 🙂 Letzendlich ist für jeden IT-ler wichtig, sich den IT-Alltag zu vereinfachen, in dem man vorab per Formular bei den Benutzern einige grundlegende Dinge abfragt, wie z.B. eingesetzte Software, etc.. Sollte es nun zu einem Supportfall kommen, kann man dem Benutzer im vorwege per E-Mail folgendes Formular zukommen und ausfüllen lassen .. das erspart uns Zeit, die wir eh nicht haben.

Quelle: Leider Unbekannt, trotzdem danke!
öfter Computer Software Probleme Formular

Das Ticket ist dann im Helpdesk (z.B. Spiceworks *smile*) flott erstellt und eigentlich kann man mit dem Formular auch schon einige Probleme im Keim ersticken 🙂

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